Devaneio
Meus amigos… vamos fantasiar um pouquinho?
Então vamos lá!!
Imaginemos meus amigos, que vocês tenham uma empresa, que fatura 500.000 por mês, fruto da compra de 50 fregueses. Fica claro então que cada cliente comprou uma média de 10.000 mensais.
Passados alguns meses, o faturamento está em torno de 460.000 sustentado por uma clientela girando em torno de 42 compradores.
Passado um ano, as vendas não chegam aos 400.000, e os consumidores não chegam aos 40.
Até nós meus amigos que não somos empresários muito experientes, percebemos que a firma de vocês não vai nada bem, e os motivos só podem ser os seguintes:
1) Ou a mercadoria é inadequada, ou o preço está acima da média do mercado, deixando os consumidores fugirem para os concorrentes !
2) Ou o atendimento é insatisfatório, desatencioso, descortês, levando ao mesmo resultado.
Agora…o Mario Celso, é um baita de um empresário…’raposa velha’, escolado, arguto…com absoluta certeza sabe disso muito melhor do que nós.
Então alguém sabe explicar??? Entra ano e sai ano, a charanga continua tocando a mesma música, não muda o repertório, não sai nada do lugar????
O que será que tem detrás desta passividade ?
Se alguém sabe por favor nos informe !
Abraço a todos.